Cancelar VeTV

Ya no quieres seguir pagando mensualemente por tu suscripción VeTV. Tranquilo en este artículo te enseñaremos a cancelar VeTV paso a paso. A continuación tendrás todos nuestros tutoriales, esperamos que sean útiles para resolver el problema que tengas.

¿Cómo cancelar VeTV prepago?

Si posees la modalidad prepago de VeTV tendrás que cumplir con los siguientes requisitos:

  • En la carta de derechos no consta un plazo forzoso de contratación, solo debes realizar un mínimo de 12-18  recargas en tu prepago. El número de recargas depende del contrato que tengas con la empresa.
  • Debes poseer una recarga activa en el sistema. En el caso de que esté inactivo tendrás que reactivar tu VeTV. Es muy importante que tengas en cuenta esto, ya que el sistema revisa si se encuentra activa para proceder con la cancelación.
  • Si no haz realizado el mínimo de recargas se te cobrará una penalización correspondiente a la diferencia con las 12-18 recargas.

Si cumples con estos requerimientos podrás proceder con la cancelacion de VeTV.

cancelar vetv

¿Cómo cancelar VeTV?

¿No sabes cómo cancelar VeTV Sky? Si deseas cancelar tu servicio sigue las siguientes indicaciones.

  • Marca al 55 4040 6200. Te contestará la operadora, elige la opción 5.
  • Sigue todas las instrucciones que te ofrecerá el agente de VeTV. Muchos usuarios han reportado que no les contactan con nadie, si te sucede esto lastimosamente tendrás que intentar hasta tener éxito.
  • Ten a la mano  tu numero de cuenta.
  • Recuerda tener pagada la última mensualidad de VeTV.

Recomendaciones para  cancelar tu cuenta VeTV

Sigue nuestras recomendaciones para cancelar tu servicio VeTV. Esta empresa al igual que muchas otras empresas de televisión por cable hacen que sea muy difícil cancelar sus servicios. Como explicamos anteriormente la única manera para dar de baja es por teléfono. No podrás cancelarlo ni físicamente ni por internet. Es por esto que te dejamos algunos consejos para evitar que pases un mal rato realizando esta gestión.

El teléfono al ser el único medio para dar de baja este servicio, te recomendamos que seas muy insistente. Por ningún motivo dudes o cambies de opinión al solicitar la cancelación. Una vez que hayas realizado la baja de VeTV no olvides de solicitar el folio de cancelación y cuadrar una fecha para que retiren tus equipos (decodificador, cables, antena, etc.) Se muy enfático en que quieres que te retiren lo más pronto posible los equipos porque hay casos en los que tardan hasta 6 meses en enviar a alguien a retirar. Sin importar con que personas te contacten, estás intentarán que te quedes como cliente, te ofrecerán mejores paquetes, cobros menores y muchas otras ofertas. Se firme en tu decisión y déjales muy en claro que quieres cancelar VeTV de manera definitiva.

Número de teléfono de VeTV por Sky

La mejor forma para contactar con VeTV es por vía teléfonica, en esta sección te daremos el número de teléfono de VeTV para que puedas marcar  de manera inmediata:

  • Si no eres cliente de VeTV podrás marcar al 40400202 desde la Ciudad de México o Área Metropolitana. Si vives en el interior de México marca al 5540400202.
  • En el caso de que seas cliente de VeTV marca al 40406200 desde desde la Ciudad de México o Área Metropolitana. Si vives en el interior de México marca al 5540406200.
  • Cuando no te contesten  podrás llamar al 5551690000. A continuación elige la opción VeTV y te conectarán con el departamento correcto para realizar tu trámite.

*Los horarios de atención para las líneas de VeTV son de lunes a viernes desde las 8:00 AM hasta la 22:00 PM.

Cancelar VeTV Sky por internet

Esta empresa no ofrece ninguna opción para poder dar de baja VeTV Sky por internet, la única alternativa que ofrece para la cancelación es por teléfono. Sin embargo para otros trámites podrás contactarlos por correo electrónico o redes sociales.  En la mayoría de casos no tardarán mucho en responderte. En la siguiente sección te dejamos todas las opciones que tienes para contactar VeTV en línea.

VeTV Sky atención a clientes en línea

Los mejores canales en línea para contactar por VeTV son las redes sociales y la app móvil. Aquí te dejamos los enlaces para que puedas ponerte en contacto con ellos:

  • Facebook: envíales un mensaje a la cuenta VeTV México
  • Twitter: podrás enviar un mensaje o escribir un tweet a @skycontigo
  • Página web: Ingresa a la web de VeTV y accede al Chat. Aquí podrás preguntar o reportar cualquier problema.
  • Aplicación Móvil: Podrás reportar tu problema a través de la app de VeTV.

Esperamos que te haya gustado nuestro artículo. Te invitamos a que dejes tus comentarios y sugerencias para seguir mejorando nuestro contenido.

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