Cómo dar de baja DirecTV

Te preguntarás ¿cómo dar de baja DirecTV? En esta web podrás aprender cómo hacerlo de manera gratis y siguiendo muy pocos pasos. Además te ofreceremos varias opciones de baja, con el fin de que elijas la que más te convenga. Sin más te invitamos a leer nuestra guía descrita a continuación.

Cancelar DirecTV

Actualmente DirecTV es un de los servicios de televisión más conocidos a nivel mundial. A pesar de la buena reputación que tiene con muchos clientes, lo cierto es que una gran cantidad de ellos desean dar de baja su servicio. Las principales razones para dar de baja  DirecTV es por su alto costo o simplemente porque desean cambiarse a otro servicio televisivo.

como dar de baja directv

Sin importar cual sea el motivo que tengas, en este artículo te enseñaremos cómo cancelar el servicio de DirecTV. A lo largo de esta guía detallaremos los pasos que debes seguir para completar la cancelación de la manera más sencilla y rápida posible. Lo mejor de todo es que esto tutoriales se aplicarán para todos los países donde opera la compañía. Es decir podrás dar de baja DirecTV Argentina, Colombia, Ecuador, Uruguay, Perú y Chile.

¿Cómo dar de baja DirecTV por teléfono?

Si quieres dar de baja HD DirecTV de forma definitiva y rápida te recomendamos que hagas el trámite por teléfono. Antes de marcar a los números de la empresa debes asegurarte que los equipos otorgados por DirecTV estén en buenas condiciones porque de seguro los revisan apenas los devuelvas. Recuerda que solo podrás completar la baja si eres el titular del contrato, de lo contrario no podrás seguir con la gestión. Una vez cumplas con esto podrás llamar a la empresa. Además si deseas dar de baja DirecTV Prepago tendrás que seguir exactamente los mismos pasos que para un plan mensual.

  • Marca al número de Servicio al cliente  DirecTV de tu país. En la siguiente sección compartimos los números de cada país.
  • Apenas te contacten con un ejecutivo infórmale de tu deseo por cancelar el servicio.
  • Sigue las indicaciones que te informe el agente.
  • Una vez cancelado tu sevicio DirecTV podrás seguir disfrutando todos los contenidos hasta que finalice el último plazo vigente.
Para tener en cuenta:
  Los ejecutivos del call center son muy hábiles. Sé firme con tu decisión, ellos te ofrecerán descuentos y un sinnúmero de ofertas, todo con el fin de que no canceles tu plan. Si realmente estás seguro no te dejes disuadir!! 

DirecTV Servicio al Cliente

En esta sección dejaremos los números de DirecTV para los principales países de latinoamérica:

  • Argentina:Marca al 08003334732  para usuarios con pago mensual o al 08109998636 para clientes con la modalidad prepago.
  • Colombia: Llama al 5185656 desde Bogotá, al 6044111 desde Medellín o al 018000917711 desde el resto de Colombia.
  • Ecuador: Marca al +59323979100
  • Perú: Llama al 0800-10-606 para postpago y marca al 0800-10-601 para prepago.
  • Chile: Marca al 600 600 1759
  • Uruguay: Llama al 0800 3888

Si no recibes respuesta te recomendamos que tengas un poco de paciencia, caso contrario podrás hacer tu reporte por el chat en línea o a través de redes sociales.

Dar de baja DirecTV online

Una de las dudas más comunes es ¿cómo hago para cancelar el servicio de DirecTV online? Este procedimiento es válido únicamente para usuarios de DirecTV Argentina. Para los usuarios del resto de países de Latinoamérica tendrán que optar por cancelar por teléfono debido a que no existen opción para hacerlo por internet. Para completar esta baja tendrás que seguir las indicaciones que te dejamos en esta sección.

  • Accede a la página web principal de DirecTV.
  • En la esquina superior derecha elige la opción Ingresar a tu Cuenta.
  • Ingresa tu correo electrónico y contraseña.
  • Pulsa en el apartado Ayuda>Preguntas Frecuentes.
  • En la barra de búsqueda ingresa la palabra «baja».  Pulsa en la opción Consulta de Productos y Solicitud de Baja.
  • Te aparecerá la siguiente pantalla. Si no llegaste a esa pantalla, aquí te dejamos el link para ingreses directamente a ella. Una vez ahí haz clic en la opción Acá.

consulta de productos y solicitud de baja

  • A continuación observarás la pantalla de Solicitud de Baja de Servicio. Pulsa en Cancelar Todo el Servicio.

cancelar servicio directv

  • Luego selecciona Solicitar la baja.

solicitud baja directv

  • Para confirmar la cancelación pulsa en Solicitar la baja otra vez.

confimar cancelacion directv

  •  Finalmente se procesará tu solicitud de baja del plan.

cancelación directv completa

De esta manera lograste dar de baja DirecTV por internet. Te llegará un correo confirmación de la baja. Sigue las indicaciones otorgadas en ese correo. Recuerda que el servicio permanecerá activo hasta que termine el plazo vigente del plan. En caso de que te arrepientas de esta decisión siempre podrás desistir llamando a Servicio al cliente.

Dar de baja un pack de DirecTV

Si no deseas cancelar el servicio completo sino únicamente algún pack específico que has contratado sigues estos pasos:

 ✔ Este procedimiento aplica para dar de baja Hot Pack DirecTV 

  • Accede a la página web de DirecTV.
  • En la esquina superior derecha elige la opción Ingresar a tu Cuenta.
  • Ingresa tu correo electrónico y contraseña.
  • Pulsa en el apartado Ayuda>Preguntas Frecuentes.
  • En la barra de búsqueda ingresa la palabra «baja».  Pulsa en la opción Consulta de Productos y Solicitud de Baja.
  • Te aparecerá la siguiente pantalla. Si no llegaste a esa pantalla, aquí te dejamos el link para ingreses directamente a ella. Una vez ahí haz clic en la opción Acá.

consulta de productos y solicitud de baja

  • A continuación observarás la pantalla de Solicitud de Baja de Servicio. Localiza el paquetes que quieras dar de baja y Pulsa en Cancelar Paquete. 

dar de baja pack directv

  • Luego selecciona Solicitar la baja.

cancelar pack directv

  • Para confirmar la cancelación pulsa en Solicitar la baja otra vez.

solicitar baja pack directv

  •  Finalmente se procesará tu solicitud de baja del plan.

solicitud de baja pack de directv completada

Esperamos que te hayan resultado útiles nuestros tutoriales. ¿Lograste dar de baja DirecTV? Déjanos tus comentarios y sugerencias sobre esta guía que hemos compartido aquí.

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